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新醫療品牌策劃之差異化定位五法(下)
發布時間:2024-06-24 ????點擊數:
在上一篇文章《新醫療品牌策劃之差異化定位五法(上)》中,我們談到了新醫療品牌戰略的創新之處,談到了“新療法”牽引的醫療品牌營銷策劃創新,建議企業以“高價值診療”點亮全渠道醫療品牌策劃傳播,升級數字化技術,賦能新醫療客戶挖掘,創新數字品牌營銷策劃手法,全面點亮“專業級醫療內容差異化”,同時推動醫生診療及服務的“差異化”,使新醫療品牌經營“煥然一新”!
 
“五大方法”,點亮醫療品牌差異化定位。1)“療效差異化”:療效有差異,預期各不同;療效更鮮明,差異更明顯。2)“品相差異化”:產品有賣點,特色更突出;診療有套餐,價值有分野。3)“美學差異化”:匯聚醫療內容,闡述新美學新醫療;構建強品牌內容體系,傳播新美學及大健康體系。4)“醫生差異化”:專業醫生,彰顯權威感;國際名醫,國際范。5)“服務差異化”:專注服務,個性化診療當道;會員風行,集合診療更重要。
 
“醫生差異化”:專業醫生,彰顯權威感;國際名醫,國際范
 
專業醫生,彰顯權威感。“差異化”的醫療品牌定位,診療服務不同,是要感知的;診療醫生不同,則是可以一目了然的。對于優秀的醫療品牌而言,行業專家、醫學權威等已經成為醫療機構宣傳的“必殺技”,已經成為醫療品牌營銷策劃的“關鍵背書”,宣傳專業醫生,宣傳醫生資質,成為眾多醫療機構差異化定位的“標配之事”。
 
國際名醫,國際范。優秀醫療機構與一般醫療機構的顯著區別,在于其擁有更優秀的“專家級醫生”,擁有國際級的“名醫主理”,走向國際、引入先進新診療技術成為醫療品牌策劃傳播的“競爭利器”。其或聯絡國際名醫,在醫院開設“VIP診室”;或突出科技感,引入新診療設備,打出“國際范”,讓“國際化”新醫療的價值更突出!
 
經典案例:根據公司公告、公司官網、平安證券研究所等綜合資訊表明,雍禾醫療推出了《雍禾醫療醫生分級診療體系白皮書》,從 24 個維度對 醫生進行考核,公司的分級體系將醫生分為雍享院長、雍享主任、業務院長和業務主任四檔,對應不同的收費標準和薪酬標準,賦予醫生個人能力更高權重,價格體系更加直觀、透明。通過分級診療體系,公司更好留住 了醫生,2020 年公司醫生的流失率為 4.8%,根據沙利文的資料,其遠低于國內植發機構的醫生流失率。
“服務差異化”:專注服務,個性化診療當道;會員風行,集合診療更重要
 
專注服務,個性化診療當道。數字化技術賦能高價值診療創新,數字品牌營銷策劃激活新用戶新醫療,卓越的新醫療品牌,大都會主打“個性化診療”,其大多引入先進診斷設備,針對用戶進行“全面深度檢查”,剖析用戶的健康難題及診療訴求,高效推出“個性化、貼心式”診療服務,真正深入用戶健康生活,真正滿足用戶的“個性化健康訴求”。
 
會員風行,集合診療更重要。“差異化定位”,不但要讓用戶認識到,要讓用戶感知到,而且要獲得用戶的認同,以此提升診療服務溢價、持續擴大品牌影響力。此時,以診療優惠、套餐折扣、預約優先等權益為亮點的“診療會員體系”就顯得尤為重要,為高等級會員提供專家會診、專科病房等才能更好提升用戶消費黏性,讓用戶對醫療品牌的認可度更高、更有價值認同。
 
經典案例:根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明,通過全產業鏈的服務體系以及醫護人員服務能力的提升,雍禾醫療的患者人數不斷增加。接受植發醫療服務的患者人數從 2018 年 35177 人增長至 2021 年 58464 人,3 年的復合增長率為 18.45%;接受醫療養固服務的患者人數從 2019 年的 8564 人增長至 2021 年的 105275 人,復合增速達到 250.61%。
無差異化,不品牌;無差異化,不定位。卓越的新醫療品牌,大多擁有自己的強診療服務價值,擁有自己的“服務特質”牽引的強品牌戰略,擁有“新療效”牽引的專業級醫療品牌營銷策劃創新。升級數字化技術,創新數字品牌營銷策劃手法,突出診療服務的“新賣點”,搶占“新美學新醫療”的競爭制高點,刷新專業醫生及專業診療激發的全渠道品牌策劃傳播,則新醫療品牌經營,必會碩果累累,更上一層樓!
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