用戶增長策劃之用戶需求挖掘創新五法（下）
發布時間：2021-05-18 ????點擊數：
在上篇文章《用戶增長策劃之用戶需求挖掘創新五法（上）》中，我們談到用戶需求挖掘是極其重要的，創新用戶需求挖掘方法也是極其是必要的，數字化技術驅動的企業數字化轉型升級，為我們深度挖掘用戶需求提供了有效的技術保障，以新零售模式策劃為代表的新商業策劃提供了更多觸達用戶的路徑，以新零售策劃運營為代表的高效聯動使品牌粘性深入人心。用戶需求挖掘，貴在品牌策劃傳播，勝在數字營銷策劃，強在全渠道品牌營銷策劃創新。
“創新五法”，驅動用戶增長策劃再創新，推動用戶需求挖掘再推進。1）“定義新需求”：引領新消費，發展新潮流，以商業化手段驅動商業再創新，激活潛在新需求，并重新定義。2）“放大高價值需求”：聚焦高價值客戶需求，持續提供優質商品服務，匹配優勢企業資源能力，推動商業化步伐。3）“點亮老價值需求”：適度延展老客戶需求，注重新品牌及新產品操作，以升級點亮老價值。4）“放眼用戶需求期管理”：放眼用戶生命周期，放大老客戶消費，智能匹配關聯商品服務，活化用戶需求期管理。5）“尋找生態利基市場”：聚焦戰略，選擇最有優勢的商業戰場，擴大產品銷售，激活優質服務，以利再發展。
“創新五法”之四——“放眼用戶需求期管理”：放眼用戶生命周期，放大老客戶消費，智能匹配關聯商品服務，活化用戶需求期管理
錨定目標客戶，強化用戶需求管理。每一位用戶都有自己的消費生命周期，每一個產品也只能滿足用戶一種或者幾種消費需求，“萬能產品”是不存在的。優秀企業總能錨定目標客戶，以單一產品為切入點，售賣更多產品及服務，以此強化用戶持續消費粘性，增強用戶需求期的“中選概率”。
活化用戶需求，強化品牌指引。“數字化”是用戶需求生命周期的重要技術手段，數字化技術更推動用戶需求的強大數據洞察，企業數字化轉型升級大大加快了這一進程，以線上線下高度聯動的新零售策劃運營活動點亮用戶價值，以社群分銷/社區團購/AR電商等新零售模式策劃使用戶需求得到更大滿足，新商業策劃創新點燃用戶價值。
經典案例：根據市場公開資料、相關書籍及五礦證券研究所等綜合資訊表明，由于性能優勢、成本經濟性的提升以及政策指引，鐵鋰、三元、錳酸鋰在電動工具、兩輪電動自行車等領域也開始大規模替代鉛酸。據相關機構預計 2021 年全球兩輪電動自行車裝機 28GWh，同比增長約27%(中國 20.9GWh，同比增長 33%)。向前看，由于鋰電材料體系多元、性能進步空間較大，可滿足從 mWh 到 MWh 級別的各類儲能應用之需。從存量替代到增量市場，鋰電體系的全面鋪開才剛剛起步。
“創新五法”之五——“尋找生態利基市場”：聚焦戰略，選擇最有優勢的商業戰場，擴大產品銷售，激活優質服務，以利再發展
聚焦就是勝利的開始。企業的資源能力總是有限的，而在激烈的市場競爭中，企業要想快速獲勝，需要擁有自己的核心競爭優勢，并高度聚焦，如此，方有得勝的更多機會。
擴大產品銷售，激活優質服務，成一方諸侯。數字營銷策劃已經成為標配，以全渠道品牌營銷策劃為指引，以全渠道品牌策劃傳播為介質，以品牌戰略核心機會點為“突破口”，聚焦一點，集中突破，積極擴大戰果及區域，才可大贏。
經典案例：根據CATL公司網站、五礦證券研究所等綜合資訊表明，基于創新研發理念，寧德時代形成完整動力電池研發鏈條，開發出綜合性能優勢突出的產品。
用戶需求挖掘，需要企業品牌持續錨定自己的核心用戶，創造核心用戶價值，驅動用戶增長策劃再創新，提供優質商品及優質服務。在商言商，優秀品牌總有優質品牌戰略，以用戶需求差別化識別為指引，以品牌策劃傳播為強大推進線，以品牌營銷策劃吸引用戶高互動，以數字營銷策劃助推企業新需求擴大，同時，我們應注意到，數字化技術驅動的企業數字化轉型升級正在加快，新零售模式策劃等新商業策劃創新深深影響著用戶需求挖掘，線上線下高度聯動的新零售策劃運營使用戶需求反饋更快&更準確。數字化技術魅力無限，無窮的用戶需求挖掘，優秀的商業價值，且行且努力！
“創新五法”，驅動用戶增長策劃再創新，推動用戶需求挖掘再推進。1）“定義新需求”：引領新消費，發展新潮流，以商業化手段驅動商業再創新，激活潛在新需求，并重新定義。2）“放大高價值需求”：聚焦高價值客戶需求，持續提供優質商品服務，匹配優勢企業資源能力，推動商業化步伐。3）“點亮老價值需求”：適度延展老客戶需求，注重新品牌及新產品操作，以升級點亮老價值。4）“放眼用戶需求期管理”：放眼用戶生命周期，放大老客戶消費，智能匹配關聯商品服務，活化用戶需求期管理。5）“尋找生態利基市場”：聚焦戰略，選擇最有優勢的商業戰場，擴大產品銷售，激活優質服務，以利再發展。
“創新五法”之四——“放眼用戶需求期管理”：放眼用戶生命周期，放大老客戶消費，智能匹配關聯商品服務，活化用戶需求期管理
錨定目標客戶，強化用戶需求管理。每一位用戶都有自己的消費生命周期，每一個產品也只能滿足用戶一種或者幾種消費需求，“萬能產品”是不存在的。優秀企業總能錨定目標客戶，以單一產品為切入點，售賣更多產品及服務，以此強化用戶持續消費粘性，增強用戶需求期的“中選概率”。
活化用戶需求，強化品牌指引。“數字化”是用戶需求生命周期的重要技術手段，數字化技術更推動用戶需求的強大數據洞察，企業數字化轉型升級大大加快了這一進程，以線上線下高度聯動的新零售策劃運營活動點亮用戶價值，以社群分銷/社區團購/AR電商等新零售模式策劃使用戶需求得到更大滿足，新商業策劃創新點燃用戶價值。
經典案例：根據市場公開資料、相關書籍及五礦證券研究所等綜合資訊表明，由于性能優勢、成本經濟性的提升以及政策指引，鐵鋰、三元、錳酸鋰在電動工具、兩輪電動自行車等領域也開始大規模替代鉛酸。據相關機構預計 2021 年全球兩輪電動自行車裝機 28GWh，同比增長約27%(中國 20.9GWh，同比增長 33%)。向前看，由于鋰電材料體系多元、性能進步空間較大，可滿足從 mWh 到 MWh 級別的各類儲能應用之需。從存量替代到增量市場，鋰電體系的全面鋪開才剛剛起步。
聚焦就是勝利的開始。企業的資源能力總是有限的，而在激烈的市場競爭中，企業要想快速獲勝，需要擁有自己的核心競爭優勢，并高度聚焦，如此，方有得勝的更多機會。
擴大產品銷售，激活優質服務，成一方諸侯。數字營銷策劃已經成為標配，以全渠道品牌營銷策劃為指引，以全渠道品牌策劃傳播為介質，以品牌戰略核心機會點為“突破口”，聚焦一點，集中突破，積極擴大戰果及區域，才可大贏。
經典案例：根據CATL公司網站、五礦證券研究所等綜合資訊表明，基于創新研發理念，寧德時代形成完整動力電池研發鏈條，開發出綜合性能優勢突出的產品。
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